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上汽通用汽车金融屡遭投诉

发布时间:2022-05-19 17:15
一家海内知名的汽车金融公司比年来却深陷投诉泥潭。记者经由过程新浪财经3·15暴光台最新领会到,很多来自天下各地的贷款人纷繁质疑上汽通用汽车金融有限责任公司在为客户打点汽...

    一家海内知名的汽车金融公司比年来却深陷投诉泥潭。记者经由过程新浪财经3·15暴光台最新领会到,很多来自天下各地的贷款人纷繁质疑上汽通用汽车金融有限责任公司在为客户打点汽车贷款的进程中存在成心隐瞒或者不实时见告首要贷款信息的举动,以致加害了贷款人权柄。

    现栖身在四川成都的刘师长教师向《经济参考报》记者讲述了他的贷款履历。往年下半年,他望中了春风悦达起亚一款新狮跑轿车,车价为13万元。他本意是全款买车,不外,4S店的事情职员死力建议他可斟酌贷款买车,并推荐了一位上汽通用汽车金融的按揭专员给他。

    “我之前并无贷款买过车,对于于这方面环境也不领会。那时4S店的事情职员年夜概给我先容了一下环境,还给我算了下每一个月年夜概的还款额。”刘师长教师先容说,依照4S店事情职员那时的描写,若依照贷款91000元来算的话,贷款刻日为3年,每一个月还款金额年夜概2800元摆布。“我也就赞成说可以贷款。”

    没过几天,就有上汽通用汽车金融自称姓寒的按揭专员接洽刘师长教师。“他也没打德律风,就给我发了一个短信,奉告我贷款必要甚么质料,让我筹备,并奉告我贷款还必要上海总部何处的审核。”刘师长教师回想说,他以及这位小寒从最初联结上到终极签定合同的进程中,互相发过两次短信,还经由过程一次德律风,关于贷款的焦点内容,只谈到过一次贷款的首付比例,可是对于于利率以及每个月的还款额,小寒历来没有先容过。刘师长教师还说,在整个打点贷款的进程中,他以及小寒从未见过面,由于就在最后往签定合同确当天,他被见告小寒有事不在。“最后仍是小寒的同事欢迎我的,我那时也很是慌忙,很快就签了贷款合同。”刘师长教师说。

    不外,刘师长教师很快为他的“慌忙”支出了价格。第一个月还款时,他才发明本身每一个月的还款额其实不是2800元,而是3220多。“尽管每一个月的还款金额比以前多了也就几百块,可是我内心很不惬意,由于在整个贷款进程中,这个贷款专员历来没有见告过我这些首要的信息。”刘师长教师说。凭据厥后刘师长教师出示的汽车典质贷款合同,贷款总额为91000元,而贷款利率(每一年)是15.74%。刘师长教师还奉告记者,他过后给小寒打德律风扣问为何每个月的贷款利率这么高,小寒称,由于他是外埠人,比当地人的贷款利率高。

    与此同时,刘师长教师还质疑上汽通用汽车金融在贷款进程中,存在法式上的漏洞。“我在打点贷款时,只签定了阿谁一张纸的汽车典质贷款合同,可是在我提车时,上汽通用汽车金融还让我补签了不少文件,并奉告我若是不签没法提车。”刘师长教师说,这些文件不少应当在签合同时就签定,不外终极他也没签。

    公然资料显示,上汽通用汽车金融有限责任公司(SAIC-GMAC)成立于2004年8月,总部位于中国上海,是经中国银监会核准成立的天下第一家汽车金融公司。公司今朝注册资源为15亿元人平易近币,分别由上汽团体财政有限公司、GMAC UK PLC(通用汽车全资子公司)以及上海通用汽车有限公司三方出资。截至2014年底,公司资产规模突破523亿元人平易近币。

    不外,刘师长教师的履历并不是个案,记者经由过程多方采访领会到,另有很多其他地域的客户也投诉这一“行业领军企业”在打点营业进程中存在成心欺瞒的举动,有一名不肯签字的客户奉告《经济参考报》记者,他在打点车贷的进程中,事情职员乃至成心不见告贷款人利率,并成心不给客户合同。据记者领会,很多质疑上汽通用汽车金融的客户组建了一个名为“通用受害人群”的QQ群,追求集体维权。

    北京正海状师事件所状师李岩接受记者采访时暗示,若如刘师长教师所描写,在刘师长教师签定贷款协定进程中,上汽通用汽车金融公司并未向刘师长教师见告其贷款的利率及月还款金额,也未先容可能影响贷款利率的情景,在还没有明确的前提下便与刘师长教师签定贷款合同,加害了刘师长教师作为消费者的知情权。消费者在签定合同时应该细心查望合同条目,幸免权力义务还没有确认的情景下签定合同。

    《经济参考报》记者3月12日致电上汽通用汽车金融公司,该公司相干人士暗示,必要时间对于消费者投诉入行核实,截至发稿时为止,记者还没有收到公司方面复兴。